自来水集团：高层供水不在维修范围内 物业：正在协商解决          

　　居民家中的水龙头出水半小时左右，水流就会渐渐变小，直至放不出水。  

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“越是做饭的点儿越没有水，洗澡时洗着洗着就断了水，让我们十分苦恼。”家住丰台区莲香园小区的刘先生反映，家里的自来水时有时无，已持续了一个月。对此，小区物业表示，“11月中旬，已给小区加装了两个储水罐，还是没能解决问题。”北京市自来水集团工作人员回应称，一直在协助解决问题，但高层供水问题不在其管理范围内。

现场探访

自来水时有时无

昨天下午，北京晨报记者来到刘先生家，拧开厨房水龙头，能放出水，但水流不大。“有水的时候就储水备用，不然说没水就没水。”刘先生的家人拉开橱柜，指着里面放着的铁盆和汤锅说。除了厨房，卫生间的盆里也接满了水。

刘先生告诉记者，为方便上班，今年10月份在莲香园小区租了房子，住了不久就发现家里的自来水时常断水。刘先生说，除了自己的楼层，小区高层其他住户家里的自来水也经常断断续续。

记者先后走访了小区2号楼和3号楼，随机询问了一些住户。据了解，目前2号楼顶层24层住户存在“断水”问题，3号楼21层以上住户反映，至今受到“断水”困扰。住户李先生告诉记者，莲香园是上世纪90年代建成的老旧小区。

居民呼声

希望能正常用水

“越是煮饭时间，越容易断水。”不少住户向记者反映，水龙头出水半小时左右，水流就会渐渐变小，直至放不出水。有时候拧开水龙头，自来水管里发出“嗤嗤”的声响，半天不出水，一天24小时就这样循环。

刘先生称，家里共有5口人，卫生间热水器里的水只够两个人洗澡，最尴尬的是，经常洗澡中途断水，也容易受凉。“老人小孩先洗澡，年轻人只能等到半夜上水了才能洗澡。”此外，刘先生担心热水器供不上水干烧，时间长了电器容易出故障。

住户闫先生抱怨，半个月前他向小区物业反映过，北京市自来水集团的工作人员也来检测过，但问题一直没能解决。

物业回应 

正在协商解决问题

记者从物业了解到，11月中旬，物业在小区分别在两栋楼加装了容量为1立方米的储水罐。物业经理刘先生介绍称，今年9月份，小区高层住户普遍出现“供不上水”的问题。目前，主要是3号楼高层住户还时常“断水”。刘先生称，物业已经配合自来水公司的建议，采取加装储水罐等措施，部分楼层“断水”情况稍稍缓解，但还是没能彻底解决问题，他也感到十分无奈。

北京自来水集团工作人员回应称，上周维修部门去小区进行了检测，管网流量和压力均正常。“市政管网最高覆盖到5层，高层供水问题不在我们维修的范围内，有问题居民要和物业反映，物业会和我们沟通。”物业最后称，仍在想办法解决问题。

北京晨报现场新闻

记者 汪慧贤 文并摄

　　线索：刘先生