清华东路西口站东南出口外的直梯，一直未运行。  

地铁回应正在办理相关手续  争取尽快运营

“这地铁站的直梯到底怎么了？从15号线开通至今已有两年了，直梯就没有运行过。”近日，有市民向本报反映，清华东路西口站地面层通往站厅层的垂直电梯一直未运行，给一些有需求的乘客带来不便。记者现场了解到，该站从站内通往地面的垂直电梯仅此一部，但处于关停状态。地铁部门昨天就此事回复了北京晨报，称正在办理相关手续，争取尽早让电梯投入使用。

现场探访：

电梯一直在“磨合”

前日，北京晨报记者来到地铁15号线清华东路西口站，记者在地铁东北口（B口）站外注意到，有提示写道：“无障碍垂直电梯设置在东南口（C口）”。记者顺着地铁入口过道走进去看到，在站内大厅通往地铁东南出口的通道内张贴了一张通知，通知称：“本台电梯正在调试，仍处于磨合阶段，暂时不能启用，为确保乘坐安全，请您选乘其他运行中的电扶梯设备。”记者在地铁站内了解到，地铁清华东路西口站仅有东北、东南两个出口供乘客通行。其中，只有地铁东南出口设有站内可直接通往地面层的垂直电梯。目前，该电梯却未能正常运行。

乘客呼声：

希望能够早开通

经常在此乘车的张先生告诉记者：“我家住在地铁清华东路西口站附近，这条线路开通快两年了，我就没见直梯运行过。去年我就看到直梯调试的公告上，标注了具体运行的日期。最近再看那个公告，运行日期却被抹去了，也不知道我们什么时候才能坐上直梯，这么久了，我都开始怀疑那儿到底有没有安装电梯。”

记者采访期间，看到一位推着婴儿车的年轻母亲从地铁站内走到了东南出口的扶梯前，记者上前向她询问这部直梯的情况，这位赵女士说：“从没见那部直梯开通过，如今我家里有孩子，得经常推着婴儿车坐地铁，我路过直梯的时候，总要留意一眼，已经一年多了，直梯也不知道什么时候能用。”赵女士无奈地说：“虽然可以乘坐扶梯，但我抱着孩子，心里总有点不踏实，前段时间刚看了上海家长抱着孩子乘扶梯出事儿的新闻，现在每次带孩子坐扶梯都是小心翼翼的，真心希望直梯能够早点开通。”说着赵女士抱起孩子，左手拎起婴儿车，乘着扶梯离开了。

地铁回应：

正办手续尽快投用

地铁15号线清华东路西口站站内工作人员告诉记者，自2014年年底该站开通以来，地铁站厅层通往地面层的垂直电梯仅有一部，一直未能运行。工作人员表示，遇到需要乘坐直梯的乘客时，地铁站内服务人员会主动上前帮忙。乘客也可拨打地铁站内联系电话57358301寻求帮助。工作人员称，电梯还不具备开通条件，具体维护工作则由北京城市快轨建设管理有限公司负责。随后记者联系到北京城市快轨建设管理有限公司相关负责人，对方表示，目前，正在办理与直梯相关的运营手续，争取尽早让电梯投入正常使用。

北京晨报现场新闻

记者 李阳 文并摄

　　线索：马先生